CarObserver
Die VirtualOffice® GmbH, besser bekannt unter dem Markennamen CarObserver, entwickelt für den Automobilhandel die gleichnamigen Softwarelösungen CarObserver und Autoreader. Das Unternehmen berät Autohäuser und Hersteller in ganz Deutschland, wie diese ihre Margen- und Verkaufsprozesse verbessern können.
Bei den sechsten German Stevie® Awards wurde CarObserver mit Firmensitz in Hamm mit drei Gold und einem Silber Stevie Award 2020 für den CarObserver Verkäufer-Assistent und das CarObserver Inzahlungnahme-Modul ausgezeichnet. Gold gab es in den Kategorien Beste Business- oder Konkurrenzanalyse-Lösung, Beste Integrationslösung und Beste Lead Generation-Lösung sowie Silber für die Beste Business-to-Business-Dienstleistung.
Der CarObserver Verkäufer-Assistent ist eine webbasierte SaaS-Anwendung. In Echtzeit vergleicht sie ein Wunschfahrzeug beim Händler anhand von bis zu 100 Parametern mit Modellen, die zeitgleich im Internet angeboten werden. Top-Verkäufer nutzen den „Verkäufer-Assistent“ vor oder während eines Kundengespräches, um schnell und effizient, die Stärken und Schwächen eines Fahrzeugs gegenüber Konkurrenzfahrzeugen zu erkennen.Auf diese Weise können sie Kundeneinwänden wirksam begegnen und ungerechtfertigten Rabatteinwänden überzeugend widersprechen, so dass sie ihre Margen pro Fahrzeug um 200 bis 400 Euro steigern können, weil Preisnachlässe minimiert werden.
Das CarObserver Inzahlungnahme-Modul gibt potenziellen Autokäufern die Möglichkeit mit wenig Aufwand eine auf Echtzeit-Marktdaten basierende Preiseinschätzung zum eigenen Fahrzeug einzuholen. Das Autohaus erhält nach Eingabe der Fahrzeug- und Kontaktdaten (Lead) des Autokäufers einem hochwertigen Lead über die eigene Webseite und kann mit dem Interessenten in Kontakt treten. Der potenzielle Autokäuferwird nicht von der Webseite des Autohauses weggelotst und auch nicht mit externen Inhalten konfrontiert. Da die abgegebenen Preisbewertungen auf Echtzeit-Marktdaten basieren, legen sie damit die Grundlage für zusätzliches Margenpotenzial im Inzahlungnahme-Prozess.